168体育事发时，成都公交集团运兴巴士202车队4路公交司机林凯恰巧驾驶公交车经过此站台。“我刚准备进站，就看到公交站牌倒下来。”林凯说，当时公交站台上还有等车的市民，见状，他立即将车摆正停好，把应急灯打开，同时打开车辆前后门大喊：“搞快！压到人了！”听到林凯呼吁，除了几名老年乘客外，其余几名年轻乘客和他一同下车，帮忙抬公交站牌。
在林凯等人到达的同时，周边的商家、路过的市民等也纷纷加入救援的队伍中。他们有的打120报警，有的抬站牌，大家一边喊着加油口号，一边互相提醒着安全，“小心压着手”“右边再用抬高一点”“慢一点”……几分钟后，在二三十人合力下，公交站牌被抬起，被压的几位市民获救。
在确认站牌下方没有被困市民后，大家才把公交站牌放下。考虑到当时是高峰时期，周围车辆越来越多，林凯招呼乘客回到车上，继续赶路。
林凯说，当乘客看到他停车开门后，大家本能地就往站台冲。营救结束，大家安安静静回到座位上继续赶路，并没有抱怨因此耽误的时间。“换做任何人遇到这样的事情都会出手相助，更何况我还是一名公交司机。”林凯说。
当晚20：18左右，聂苓正在事发现场附近的店门口等待自己的师傅和表弟。聂苓亲眼目睹了西月城街公交站牌倒下的瞬间，“第一阵狂风刮过来的时候没事，第二阵狂风来的时候（站牌）就倒下了。”
聂苓告诉小布，当时有些站在公交站旁边的市民看见这一幕就尖叫起来，他立马上前参与了救援，“当时什么都没想，其实就是路见不平拔刀相助。”
“救援人员慢慢多了起来。”聂苓回忆起救援经过，事发后正好有一辆公交车进站，车上很多热心市民都下来参与了救援。经过大概五分钟左右的救援，被站牌压倒的市民都成功获救。
聂苓和自己的表弟还有师傅都参与了救援。他说，最开始他们将救出来的一位女士扶到了店里休息，后面才得知她的弟弟也被压到了，“弟弟拉出来后，我们发现他脚踝受伤情况比姐姐严重一些，不方便行走。”此外，弟弟靠近耳朵的后脑勺处也有一块泛红的伤口。“担心他们的情况，所以我们就决定把他们姐弟先送到附近医院。”
当时正刮风下雨，聂苓还骑着电瓶车将姐弟二人就近送往医院。“其实那样的环境骑车还是很害怕的，怕造成二次伤害。”骑行全程，聂苓都紧绷神经。对于获救姐弟的好意，他也拒绝了。等从医院回来后，聂苓才发现自己的手也有多处破皮，那件薄薄的卫衣也湿透了，“最开始还觉得冷，后面就忘记了。”
刘兆兰和自己的同事参与了救援。她告诉小布，当时风特别大，她和自己的同事就好奇地望向橱窗外，谁知就看见了站牌倒下的一幕，“当时我们就冲出去了，靠近站牌后才看见有人被压着。”
刘兆兰当时穿着工作服，上身是一件黑色贴身打底衫，套了一件敞开的小马甲，下身是一条黑色阔腿裤。“当时肯定冷呀，刮风下雨，但是看到人压着了，那种痛也可以感同身受。”所以当时她只想着救援。
最开始，救援者只有十几人，抬不起来。她回忆起救援细节，“感觉有几百斤，太重了。”随着参与救援的市民增多，这块站牌才被抬了起来。刘兆兰说，“虽然我的力气也不大，看着那种情况还是要去做点事。”
一位背部、脚部受伤的年轻女性被救出来后，刘兆兰扶着她到店里休息，“我们店员给她了一杯热水，她当时意识还有点恍惚。”之后刘兆兰就在店里照顾这位女性。该受伤市民在店里休息了20多分钟后，就被救护车接走了。
成都全城寻人！日前，由成都市委宣传部、成都市文明办主办的“平凡之善·寻找身边的成都温度”城市公益宣传系列活动，面向全城征集线日晚抬起站牌救人的热心人，将“平凡之善卡”送给这些守望相助的成都市民。
11日晚，成都刮起罕见大风，西大街的一处公交车站站牌被大风刮倒，瞬间压住等车市民。这时，众多成都人不断从四面八方涌来，喊着“1、2、3”口号，齐心协力抬起站牌，第一时间救出被困市民。一时间，市民合力救人的视频在网络刷屏，也让更多人感受到了成都人的热心与暖心。
风雨之中，市民合力救人的一幕，再次说明，“文明城市”之于成都，并不只是一种荣誉，而更是深植市民心中的文明自觉。那一刻，可能没有什么比市民合力救人的群像更能让人直观感受到这座城市的文明内核。
过去几年，生死营救的“三环英雄”、挺身而出的成都“六勇士”、破门救火的好邻居……成都人的暖心故事频频登上热搜，感动全国，也一次次向更多人传递了成都的文明城市形象。
大家都说，平凡的英雄给人最多感动。而源自普通人的善意和热心，带给人的除了感动，更是一种踏实感、安全感和幸福感。因为在这样一种由市民自发行动和文明氛围呵护下的城市生态中，每个人既是奉献者，也是获益者。而这，恰恰是一座城市最硬核的文明底色，也是每一位市民共同守护的“成都生活”。
当前，成都正处于“迎大运盛会 创文明典范”的关键阶段，这样的“意外”展现的市民反应，又一次说明，成都市民的文明素养，成都这座城市的文明底色，是经得起考验的。
专门寻找在风雨之中参与救人的热心市民，将“平凡之善卡”送给他们，是对文明和善意的正向回馈。同时，这个过程中，也必将把城市的文明氛围传递给更多人，点亮更多文明之光——以文明感染文明，以热心激励热心，亦为全国文明典范城市创建，注入更多鲜活动力。
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